ബെംഗളൂരു : എയർപോർട്ട് കൗൺസിൽ ഇന്റർനാഷണൽ (എസിഐ) മംഗളൂരു ഇന്റർനാഷണൽ എയർപോർട്ടിന് (എംഐഎ) അക്രഡിറ്റേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകി.
എയർപോർട്ട് കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് അക്രഡിറ്റേഷൻ പ്രോഗ്രാമിന്റെ ലെവൽ ഒന്ന് എന്നതിനാണ് അക്രഡിറ്റേഷൻ. മാർച്ച് 16 നാണ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകിയത്, ഒരു വർഷത്തേക്ക് സാധുതയുണ്ട്. തുടർച്ചയായ ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തിയതിനാണ് എംഐഎ ക്ക് അംഗീകാരം ലഭിച്ചത്.
ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള എയർപോർട്ടിന്റെ തുടർ ശ്രമത്തെ കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയാണ് അക്രഡിറ്റേഷൻ പ്രോഗ്രാം ലക്ഷ്യമിടുന്നതെന്ന് എംഐഎ വക്താവ് പറഞ്ഞു.
വിമാനത്താവളങ്ങൾ സമഗ്രമായ അവലോകനത്തിനും പരിശീലന പ്രക്രിയയ്ക്കും വിധേയമാകുന്നു, അതിൽ പങ്കാളികളുടെയും ജീവനക്കാരുടെയും ഇടപഴകലും സ്റ്റാഫ് വികസനവും ഉൾപ്പെടുന്നു. കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് മാനേജ്‌മെന്റിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള കാഴ്ച നൽകുന്നതിനുള്ള എയർപോർട്ട് വ്യവസായത്തിലെ ഒരേയൊരു പ്രോഗ്രാമാണിത്.
ഏഷ്യാ പസഫിക് മേഖലയിൽ നിന്ന് ഈ അക്രഡിറ്റേഷൻ ലഭിക്കുന്ന ഇന്ത്യയിലെ മൂന്നാമത്തെ വിമാനത്താവളമാണ് എംഐഎ.
ബെംഗളൂരുവാർത്തയുടെ ആൻഡ്രോയ്ഡ് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇപ്പോൾ ഗൂഗിൾ പ്ലേസ്റ്റോറിൽ ലഭ്യമാണ്, പോർട്ടലിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന വാർത്തകൾ വേഗത്തിൽ അറിയാൻ മൊബൈൽ ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. If you cannot read Malayalam,Download BengaluruVartha Android app from Google play store and Click On the News Reader Button.
